Általános Szerződési Feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF") a WoodWork Construction Kft. (a továbbiakban: „Szolgáltató") által a woodworkconstruction.com weboldalon (a továbbiakban: „Weboldal") keresztül kínált faanyag-értékesítési és kivitelezési (ácsmunka, tetőfedés, tetőfelújítás) szolgáltatások (a továbbiakban együtt: „Szolgáltatás") igénybevételére vonatkoznak. Az ÁSZF 2026. május 1. napjától hatályos és visszavonásig, illetve módosításig érvényes.

1. A Megrendelő a Weboldalon található ajánlatkérő űrlap kitöltésével, e-mailben vagy telefonon léphet kapcsolatba a Szolgáltatóval.
2. A Szolgáltató az ajánlatkérés beérkezésétől számított legfeljebb 24 órán belül visszaigazolja az érdeklődést, és egyedi ajánlatot készít.
3. A szerződés a felek által írásban (e-mailben vagy papír alapon) elfogadott egyedi ajánlat alapján jön létre.
4. A Weboldalon megjelenő tartalmak tájékoztató jellegűek, nem minősülnek a Polgári Törvénykönyv szerinti nyilvános ajánlattételnek.

Az árak egyedi ajánlat alapján kerülnek meghatározásra a megrendelt faanyag mennyisége, minősége és/vagy a kivitelezési munka mértéke szerint. A fizetés módjáról és ütemezéséről (előleg, részszámla, végszámla) a felek az egyedi szerződésben állapodnak meg. Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató a mindenkori jegybanki alapkamat kétszeresének megfelelő késedelmi kamatot számít fel.

A teljesítés helye és határideje az egyedi szerződésben kerül rögzítésre. A faanyag átadása telephelyi átvétellel vagy igény esetén kiszállítással történik. A kivitelezési munkák megkezdésének feltétele a helyszín munkavégzésre alkalmas állapotban történő átadása.

A Szolgáltató a vonatkozó jogszabályok (Ptk., 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet) szerint szavatossági és - amennyiben jogszabály előírja - jótállási kötelezettséggel tartozik. Faanyag esetén a természetes anyagra jellemző eltérések (göcs, színárnyalat, repedés, vetemedés) nem minősülnek hibás teljesítésnek.

Egyedi méretre szabott, kifejezetten a Megrendelő igényei szerint legyártott faanyagra, valamint a megkezdett kivitelezési munkára az elállási jog a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) és a) pontja alapján nem gyakorolható. Egyéb esetekben a fogyasztónak minősülő Megrendelő 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

A Megrendelő panaszával az alábbi elérhetőségeken fordulhat a Szolgáltatóhoz:

A Szolgáltató a beérkezett panaszt legfeljebb 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol. Vita esetén a Megrendelő a lakóhelye szerinti békéltető testülethez fordulhat. A Budapesti Békéltető Testület elérhetősége: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99., bekelteto.testulet@bkik.hu.

A Szolgáltató kizárja felelősségét a Weboldal használatából eredő esetleges károkért, az adatok pontatlanságából, a kapcsolat megszakadásából vagy harmadik fél magatartásából eredő károkért, a vonatkozó jogszabályok keretein belül.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és az egyéb vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására; a módosítás a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba.

Lásd még: Adatkezelési tájékoztató.

11.1. A fejezet hatálya

Jelen fejezet rendelkezései a Weboldal páraáteresztő tetőfólia termékoldalán leadott online megrendelésekre vonatkoznak.

11.2. A rendelés menete, a szerződés létrejötte

1. A Vevő a termékoldalon kiválasztja a kívánt változatot és mennyiséget, megadja a nevét, e-mail címét és telefonszámát, valamint a szállítási módot.
2. A „Megrendelés fizetési kötelezettséggel" gomb megnyomásával a Vevő a Stripe fizetési felületére kerül, ahol bankkártyával fizet.
3. A szerződés a sikeres fizetéssel és a Szolgáltató által e-mailben küldött visszaigazolással jön létre. A visszaigazoló e-mail tartalmazza a rendelés adatait és a fizetett végösszeget.
4. A megrendelés magyar nyelven, elektronikus úton történik; a szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja.

11.3. Árak

A termékoldalon feltüntetett árak forintban értendők, bruttó árak, azaz a 27% általános forgalmi adót tartalmazzák. A termékoldal a nettó árat és a bruttó egységárat (Ft/m²) is feltünteti.

11.4. Fizetés

A fizetés bankkártyával, a Stripe Payments Europe Ltd. rendszerén keresztül történik. A kártyaadatokat a Szolgáltató nem ismeri meg és nem kezeli, azokat közvetlenül a Stripe dolgozza fel.

11.5. Szállítás, átvétel

• Személyes átvétel a Szolgáltató telephelyén (1172 Budapest, Cinkotai út 47.): ingyenes. Az átvétel időpontjáról a rendelést követően egyeztetünk.
• GLS házhoz szállítás: 3690 Ft bruttó, rendelésenként.

A szállítási határidő a sikeres fizetéstől számított 1–3 munkanap.

11.6. Számla

A Szolgáltató a megrendelésről elektronikus számlát állít ki, amelyet a Vevő által megadott e-mail címre küld meg. A fizetés során a Vevő megadhatja a céges számlázási adatokat és adószámot is.

11.7. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő Vevő a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozattal kell közölni a woodworkcon@gmail.com címen vagy postai úton.

A terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül vissza kell juttatni a Szolgáltatóhoz. A visszaküldés közvetlen költsége a Vevőt terheli. A Szolgáltató a vételárat – ideértve a kiszállítás alapdíját – legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül, az eredetivel megegyező fizetési móddal téríti vissza. A Szolgáltató a visszatérítést visszatarthatja addig, amíg a terméket vissza nem kapta.

Az elállási jog nem gyakorolható a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. §-ában meghatározott esetekben, így különösen a Vevő utasítása alapján méretre vágott termék esetén.

11.8. Elállási nyilatkozatminta

11.9. Kellékszavatosság

A Vevő a Szolgáltató hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint: kérhet kijavítást vagy kicserélést, illetve – a törvényben meghatározott feltételekkel – árleszállítást kérhet, vagy elállhat a szerződéstől. A Vevő a hiba felfedezése után késedelem nélkül, de legkésőbb két hónapon belül köteles a hibát közölni. A kellékszavatossági igény a teljesítéstől számított két éves elévülési határidőn belül érvényesíthető.

11.10. Termékszavatosság

Ingó dolog hibája esetén a fogyasztónak minősülő Vevő – választása szerint – kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként a Vevő a termék kijavítását vagy kicserélését kérheti a gyártótól, illetve a forgalmazótól. A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. A termékszavatossági igény a termék forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesíthető.